De acordo com o balanço anual da Rota do Oeste, divulgado em 28 de fevereiro 2019, e que serviu de parâmetro para o relatório de auditoria, a concessionária, além de cobrar pedágio, atendeu 114.449 ocorrências em 2018. Destas, 40,2 mil foram de apoio mecânico e técnico; 22.484 foram de guincho para remoção de veículos. Já os atendimentos de ambulância, para resgate de vítimas somaram 7,7 mil ao longo de todo o trecho.
Já os investimentos realizados me 2018 – que se revertem em obras – são bem menos expressivos. Em Sinop mesmo, a Rota do Oeste declarou que iniciou a implantação da Marginal Sul de Sinop, do km 821,45 ao km 821,80. Exatos 350 metros de pista.
A empresa também fez a recuperação de pavimento, sinalização e drenagem entre os km 353,5 ao km 461,7; na rodovia dos Imigrantes entre o km 495,9 e o km 524,0, e no trecho Sul do km 0 ao km 130. Também foi implantado o Posto de Pesagem Veicular no km 108.
A Rota do Oeste também informou que iniciou a duplicação de 2,3 quilômetros da rodovia (km 117,6 ao km 119,9) e a execução de passagens de fauna Trecho Sul (km 0 ao km 130).
