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Pontos e milhas: Veja opções do que fazer com elas antes que expirem

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Muitos turistas e pessoas que viajavam constantemente a trabalho viram sua rotina de viagens diminuir muito o ritmo ou até pausar totalmente por conta da pandemia. Como consequência, aqueles que usavam programas de pontos e milhas frequentemente se viram sem muitas opções para aproveitá-los.

Por conta disso, as empresas de fidelização estão se reinventando para oferecer mais possibilidades para os seus clientes. Segundo dados da Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização (ABEMF), no primeiro trimestre deste ano, os participantes dos programas de suas associadas ampliaram o resgate de produtos do varejo, chegando a 30,9% dos pontos/milhas resgatados. Veja abaixo algumas opções do que fazer com seus pontos ou milhas acumulados durante a pandemia, antes que eles expirem:

mulher no notebook
Freepik/reprodução

Hoje em dia, grande parte das trocas de pontos e milhas pode ser feito de casa por meio de sites ou aplicativos


Combustível 

Com as medidas de isolamento social, o uso do próprio carro se tornou uma opção mais segura e muitas pessoas adotaram o seu uso mais frequente, mesmo que apenas para os serviços essenciais. Então, trocando milhas ou ponto por combustíveis, o cliente pode dar uma bela economizada nesses tempos de instabilidade financeira.

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Produtos para casa e para o home office

A maior permanência em casa tem levado muitas pessoas a mudar a rotina e assumir os afazeres domésticos, investindo mais tempo na cozinha, na organização ou decoração dos ambientes. E para aqueles que estão trabalhando de casa, muitos não tem uma cadeira confortável, uma mesa de escritório apropriada ou até mesmo um computador com boas condições. Por isso, trocar os pontos por itens para a sua casa é uma ótima possibilidade. 

Doações 

Durante esse período difícil, aqueles que não estão passando por nenhuma grande dificuldade, podem ajudar quem mais precisa. Por isso, aproveitar os programas de fidelidade para fazer doações pode ser uma excelente opção. Basta acessar o site do seu programa e seguir alguns passos para que seus pontos se tornem numa boa ação.

Viagens futuras

Muitas companhias aéreas flexibilizaram as regras para que os clientes possam comprar passagens e programar posteriormente a data de embarque. A orientação é que o participante busque informações junto ao seu programa sobre as novidades de cada um.

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Hospedagens

Os clientes também poderão usar seus pontos ou milhas para reservar diversos tipos de hospedagem para quando as viagens voltarem a acontecer, também contando com termos e condições flexibilizados para adiamento ou cancelamento da reserva. É importante que o cliente entre em contato e fique atento às novas regras de cada empresa.

Fonte: IG Turismo

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Pesquisa aponta que a maioria dos brasileiros acha essencial viagem sustentável

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Viagem sustentável
Pixabay

96% dos brasileiros acreditam que as viagens sustentáveis são essenciais


Centenas de pessoas de 30 nacionalidades diferentes foram questionadas sobre a importância de fazer viagens sustentáveis e 96% delas acreditam que esse seja um fator muito importante na escolha do destino. Esse número coloca o Brasil na terceirta posição entre os viajantes que mais dão importância à questão, empatando com os mexicanos e colombianos e atrás apenas dos quenianos (98%) e dos vietnamitas (97%).

O Relatório de Viagens Sustentáveis 2021, divulgado pela Booking.com aponta ainda que, durante as férias dos últimos 12 meses, 49% dos viajantes brasileiros tomaram a decisão de desligar o ar-condicionado ou aquecedor da acomodação quando não estavam presentes, e 54% decidiram levar a sua própria garrafa d’água reutilizável durante a viagem ao invés de comprar garrafas descartáveis. 

Além disso, 64% dos viajantes brasileiros disseram que se sentem incomodados quando estão em alguma acomodação que os impede de ser sustentáveis, quando, por exemplo, não oferecem coleta de lixo reciclável. Paralelo a isso, 96% dos brasileiros dizem que desejam se hospedar em uma acomodação sustentável no próximo ano, um aumento considerável em relação a 2016 (80%), quando a empresa produziu pela primeira vez uma pesquisa voltada para as viagens sustentáveis. 

Para Marianne Gybels, diretora de sustentabilidade da Booking.com, “é muito inspirador ver como a conscientização sobre a importância das viagens sustentáveis cresceu de forma consistente”. Ela acrescenta ainda que mudanças pequenas, como deixar de usar plástico descartáveis ou usar lâmpadas LED podem parecer insignificantes isoladamente, mas “quando essas ações são multiplicadas por milhões de viajantes e propriedades em todo mundo, todos os pequenos passos começam a se somar e têm um potencial positivo de grande impacto”. 

Com relação à conscientização no que diz respeito à sustentabilidade, de acordo com a pesquisa, 82% dos parceiros de acomodações da empresa no mundo todo veem a sustentabilidade no setor de hospedaria como uma coisa importante. Porém, mesmo que 3 em cada 4 parceiros tenham dito que implementaram práticas sustentáveis em suas propriedades, apenas 31% deles comunicaram esses esforços ativamente para hóspedes em potencial, e muitos (59%) o fazem apenas no momento do check-in. 

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Em 2020, antes da pandemia, o número de brasileiros interessados em acomodações sustentáveis era de 94%. Contudo, ao analisar os 34% que disseram não ter se hospedado em uma acomodação sustentável no ano passado, 24% disseram que não sabiam que existia essa opção e mais da metade (51%) alegaram que não encontraram instalações nessa linha quando estavam viajando. De maneira geral, 47% dos brasileiros dizem que ainda não existem opções suficientes para viagens sustentáveis em 2021.

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Fonte: IG Turismo

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